时尚为人民服务 首届上海时尚周末揭开神秘面纱

每经记者｜涂颖浩    每经编辑｜廖丹    

一年一度的国际妇女节即将到来，让我们把目光聚焦在保险圈的半边天——那些闪耀着光芒的女性职场精英。

她们在各自的岗位上，以温情为笔，绘就温暖人心的画卷；以能力为剑，斩断职场前行的荆棘；以力量为翼，翱翔于事业的广阔天空。她们是保险行业的巾帼英雄，用智慧和汗水书写着属于自己的辉煌篇章，也为我们诠释着女性在职场中独特的魅力与风采。

本期“她们温暖了保险圈”，我们邀请到了国泰产险产品中心负责人毛娟、国泰产险预算规划部总经理黄昕、弘康人寿产品市场部负责人赵涵、平安养老险北京分公司反欺诈管理岗段叶梅、同方全球人寿山东分公司济南本部总监侯龙兰，分享她们在保险业不同岗位上的点点滴滴，如何与保险行业结下了不解之缘，相信她们的思考和体会能让你重新认识“保险”这个行业。

“女性应该是有强大的内核、稳定的情绪”

——国泰产险产品中心负责人毛娟

作为国泰产险产品中心负责人，毛娟说，这个岗位最大的挑战是对专业深度的要求与行业宽度的要求并重。对个人专业能力及保险产品生命周期的经营管理，都要有比较深刻的认知和了解。

节日之际，毛娟祝大家生活上既有繁花似锦，又有茶香四溢；职场上既能游刃有余，又能保持创新活力。毛娟说：“没有新旧女性之分，每个时代都有具有代表性的特征。我心目中的女性，应该是有强大的内核、稳定的情绪，虽不能掌控一切，但能在力所能及之处做自己的选择。”

“多维度的成就感，是我们工作的重要动力和价值体现”

——国泰产险预算规划部总经理黄昕

黄昕的工作涉及与公司多部门多岗位协调沟通，很多时候需要站在多角度去思考共情才能推动工作落地。黄昕说：“在我们的工作中，既需要深入理解业务的运营模式，也需要能从成本、风险控制的角度给出专业建议。同时，面对外部环境快速的变化，也需要持续更新专业知识，学习业务知识及新的数字化工具，不断提升自身综合素质。”

“我的工作虽然充满挑战，但通过推动业务决策、优化流程、规避风险、提升团队能力等多方面的工作，能够为公司创造显著的价值。”黄昕说，这些成就不仅体现在财务数据上，更体现在运营效率的提升、团队协作的改善以及企业文化的优化中。这种多维度的成就感，也是工作的重要动力和价值体现。

在日常生活中，黄昕喜欢户外活动和运动，通过走进大自然，徒步山林，呼吸清新空气，感受阳光洒在肩头的温暖。汗水流淌，疲惫尽消，心灵在自然的怀抱中彻底放松，重获活力与宁静。

黄昕眼中的新女性应该是拥有独立人格、多元价值观念和积极生活态度的，在快速变化的社会中，能够适应新的环境和挑战，对家人、朋友和社会有责任感，愿意付出爱和关心。“作为女性，不要害怕走出舒适区，尝试新的事物和挑战，这会让我们发现更多的可能性。希望每一位女性在这个属于我们自己的节日里都能相信自己，勇敢追求，不断成长，保持积极的心态，持续传递正能量。”

“保险最核心的接触点就是保险产品”

——弘康人寿产品市场部负责人赵涵

在做产品市场部负责人之前，赵涵做了很久的品牌宣传工作，没想过自己有机会能接触一个完全不同的领域。挑战是不言而喻的，她的周围是严谨的精算和产品定价人员，还有专业的IT、保全、核保核赔人员。

“我需要具备专业的知识与他（她）们对话。”赵涵说，挑战的化解来自于两方面，一方面是我确实从这些专业人士身上学到了很多知识，一方面是我发现了品牌宣传和产品市场的一个秘密结合点，就是都需要有创意和表达，这正是我之前积累的内容。

在赵涵看来，保险是一个广泛联系民生的行业，而最核心的接触点就是保险产品。“你可以看到一个产品，从脑中的创意想法到方案，到产品上市上线，出现在公共平台，最终可能有数以万计、十万计的人购买了这款产品，甚至自己和家人也购买了这款产品。这就是最有成就感的时刻。当然这不是一个部门的人能做到的，是整个保司的力量。”

赵涵长期有跑步的习惯，最高光的时刻是完成了北京鸟巢半程马拉松，她基本属于“躺平跑”，不“卷”，七分多配速跑。她说，运动可以放松自己。

“新女性是大家自由想成为的样子，可以不拘泥于一个具体的形象。”节日之际，赵涵想对大家说的，也希望能自勉的是：要有悦己的时间和方法，持续不间断地爱自己。“勇往直前，此前提到的一些职场经历，绝大部分是我自己争取的，我记得有本书叫《向前一步》，鼓励女性要向前一步，我长期在桌子隔断上挂着的还有一本书的封皮——《异见时刻》，勇于说‘不’，无所畏惧。”

“谢谢我在职场中遇到的那些优秀的女性，她们的名字已经浮现在我的脑海，真诚、善良、聪慧，闪烁人性光辉。也想谢谢我的妈妈，她是独立女性的代表。谢谢我的女儿，我们到现在为止还是最好朋友。”她说。

“‘人性化风控’就是既要坚守规则又要体察人情”

——平安养老险北京分公司反欺诈管理岗段叶梅

2009年法学专业毕业的段叶梅原计划是进入法律行业，但大学期间在法院实习时接触的一起保险案件改变了她的职业方向。“案件中，保险公司虽依照条款可以拒赔，但最终基于社会责任主动赔付了抚恤金，解决了家属的迫切需求。这让我意识到保险不仅是执行法律合同，更承载着社会温度，所以我决定结合法学背景投身保险领域。”段叶梅说。

在反欺诈管理岗工作多年的段叶梅主要负责识别欺诈行为，确保公司利益不受侵害，也要保护客户的合法权益。这份工作需高频次实地走访（如事故现场、医院等），对协调沟通、职业敏感和逻辑判断能力要求极高。

“我曾处理一起身故案件，家属无法提供完整材料。为核实真相，我在家属授权下只身前往医院太平间核查，最终明确身故属实，促成案件正常赔付。”段叶梅说，这次经历让她至今难忘，也加深了她对“人性化风控”的理解——既需坚守规则底线，也要体察个案中的人情困境。

段叶梅说，自己眼中的新女性应兼具理性与温度：职场上冷静专业，家庭中智慧包容；追求经济独立但不被物质束缚，持续学习进化也始终热爱生活。“她们以自信锚定人生方向，用韧性应对挑战，在‘自我实现’与‘社会责任’间找到平衡。节日之际，段叶梅想对广大女性说：愿每位女性都能被尊重、理解与支持。希望社会持续打破偏见，用平等与包容赋能女性多元成长。

“人生没有衰退期，掌控自我、绽放黄金光彩”

——同方全球人寿山东分公司济南本部总监侯龙兰

侯龙兰于2007年2月毅然决然离开国企，随后投身于同方全球人寿，开启了全新的职业生涯。如今，她已成长为一名营业部总监。回首这十八年同方全球人寿之路，她心中满是感激，因为这段旅程赋予了她无尽的收获：在各类培训学习中，她的认知水平得到了持续提升与完善；中外的旅行经历，让她的视野变得更加宏大与开阔；每一次向善、向上的努力，都使她的胸怀愈发宽广，不断追求卓越，从好到更好……

这些年来，她最大的兴趣便是与人分享保险、医疗与健康的话题。她深信，若能以自己的智慧为他人的人生保驾护航，让他们在人生的每个阶段都能从容面对风险，过上富足而美好的生活，这无疑是一件极为快乐且积德行善的事情。

值此三八妇女节之际，她想对所有的女性朋友说：作为新时代的女性，我们应追求经济独立与精神自由的双重富足，让梦想与健康并肩飞翔。作为一位50+的女性，她更想对同龄人说：让我们以沉淀的智慧活出从容与优雅。保持持续的学习力，对新事物、新技能保持好奇，主动拥抱数字化与时代的变革；拥有自我的接纳力，坦然面对岁月的痕迹，认可生命积淀的美与力量，摆脱年龄的焦虑；掌握健康掌控力，科学管理身体与心理状态，注重运动、营养与情绪调节；发挥智慧传递力，将宝贵的经验转化为语言，成为年轻女性的精神灯塔；培养生活美学力，在简约中创造仪式感，让日常的每一个细节都充满生命的质感；展现偏见挑战力，打破“中年隐形”的桎梏，持续证明年龄绝不是创造力的边界。

封面图片来源：每日经济新闻 刘国梅 摄